Как защитить деньги на карточке от злоумышленников

Постепенный переход от наличных средств к карточкам должен был обезопасить пользователей от мошенников. Ведь теперь недостаточно просто похитить кошелек — нужно знать еще как минимум пин-код от карточки. Но вместе с финансовыми технологиями развиваются и навыки злоумышленников. В статье расскажем, какие есть сценарии воровства средств, и что надо делать, чтобы их избежать.

Фальшивый звонок из банка

Мошенники уже не первый год звонят пользователям, представляются работниками банка и спрашивают конфиденциальную информацию. Этот способ, казалось, уже известен каждому, однако владельцы карт все равно позволяют вводить себя в заблуждение. 

Афера происходит примерно по такому сценарию: злоумышленник представляется работником банка и пугает человека, что его карта заблокирована. А чтобы это исправить, надо назвать все платежные данные — CVV-код, PIN, номер карты и срок ее действия. Этот способ рассчитан на то, что пользователь испугается и на эмоциях захочет как можно быстрее восстановить работу карты.

Тревожным звонком в этой ситуации становится просьба назвать трехзначный CVV-код и PIN-код. Банк никогда не будет спрашивать этой информации. Только в процессе верификации работник финансового учреждения может спросить ФИО, дату рождения, номер карты, срока действия и кодовое слово, которое вы указывали при её получении.

Что делать в таком случае?

Главное — не сообщать сразу информацию, которую от вас требуют. Сначала стоит проверить в мобильном приложении активна ли карта. Даже если она действительно заблокирована (что маловероятно), лучше перепроверить эту информацию еще и в банке. Вы можете позвонить на горячую линию банка или обратиться в службу поддержки прямо в приложении. Когда звоните в банк, обязательно проверьте номер на официальном сайте.

СМС — призыв к действию

Если предыдущий сценарий играл на негативных эмоциях владельца карты, то этот наоборот — апеллирует к положительным. Пользователю приходит сообщение на телефон или в мессенджер. В этом сообщении речь о том, что он победил в конкурсе. Размер выигрыша зависит исключительно от фантазии мошенников. Это может быть как последняя модель iPhone, так и новый внедорожник. Также в сообщении указан номер телефона, по которому можно уточнить все детали выигрыша.

Когда доверчивый пользователь звонит по номеру, приятный голос поздравляет его с победой, уточняет адрес доставки и напоследок, будто бы между прочим, добавляет, что надо оплатить какой-то налог на выигрыш. Далее аферисты присылают финальное смс с номером карты, на которую нужно перевести тот самый налог.

Что надо делать?

Лучшее противодействие — игнорировать такие сообщения. Даже если текст выглядит вполне реалистично, не стоит связываться с организаторами, а тем более что-то оплачивать. Лучше обратиться в банк и сообщить подозрительный номер, с которого поступило смс. Работник банка внесет его в список мошеннических номеров, которые нужно блокировать.

Махинации с sim-картами

Аферы с sim-картами — новый и очень опасный способ похищения средств. Работает он так: пользователю несколько раз звонят с разных номеров, потом приходит сообщение, что его телефонный счет был пополнен. А через несколько дней — уведомление о том, что sim-карта заблокирована.

За кулисами этой махинации все происходит следующим образом. Мошенник объявляет о потере карточки и просит в представительстве мобильного оператора получить новую на ваш номер телефона. Сделать это легко, потому что он уже знает последние номера и сумму пополнения счета. Так злоумышленники получают доступ к мобильному банкингу пользователя, а следовательно и полный контроль финансами.

Что делать, чтобы не потерять деньги?

Можно действовать радикально и завести отдельный финансовый номер, чтобы использовать его только для мобильного банкинга. Если же не хотите увеличивать количество sim-карт, то привяжите к номеру телефона паспортные данные или воспользуйтесь условиями контрактного счета. Мобильные операторы также осознают всю опасность таких махинаций, поэтому создают новые предложения для дополнительной защиты. Например, Vodafone поощряет подключать услугу «Ограничение удаленной замены sim-карты».

Фальшивый линк для оплаты покупки

Использование фальшивой ссылки — опасный сценарий для невнимательных пользователей. Платформой для мошенничества может быть, например, сайт объявлений. Покупатель находит очень выгодное предложение — вещь значительно дешевле, чем у других продавцов. Связывается со злоумышленником, который после согласования покупки отправляет ссылку для оплаты. Однако с линком что-то не так: какие-то лишние буквы, да и браузер предупреждает об опасном соединении.

Если пользователь все-таки перейдет по ссылке и введет свою платежную информацию в форму для оплаты, мошенники получат необходимые данные, чтобы списать с карты все средства. Особенно это опасно с кредитными карточками — владелец не просто потеряет свои деньги, но и будет иметь большую задолженность перед банком.

Что же делать, чтобы не остаться должником банка?

Прежде всего, избегайте подобных сделок. Если связываетесь с незнакомым продавцом, договаривайтесь о наложенном платеже. Так вы сможете осмотреть товар на почте и оплатить по факту доставки.

Если решились произвести оплату по ссылке, обращайте внимание на оповещение. Обычно браузер предупреждает, что соединение опасно. В таких ситуациях не переходите по ссылке и лучше сразу обратитесь в службу поддержки сайта, на котором нашли предложение. 

Надеемся, эта информация обезопасит вас и ваши средства от онлайн-махинаций. Защитите свою sim-карту, игнорируйте подозрительные предложения и связывайтесь с банком только через проверенные каналы. Так у мошенников не останется возможностей для хищения ваших денег.