Часто задаваемые вопросы про кредитование

Как погасить кредит?

На данный момент, кредит можно погасить:

  1. В личном кабинете
  2. Оплатить через наш сайт
  3. Через отделение банков/терминалов при оплате по реквизитам:

    ТОВ «ЕВРОПЕЙСЬКА ПЛАТІЖНА СИСТЕМА»
    Код ЄДРПОУ: 39269220
    р/р № 26508052601435 в ПАТ КБ "ПРИВАТБАНК"
    МФО 320649

При оплате кредита по реквизитам через отделение банков/терминалов в назначении платежа нужно указать свои ФИО, ИНН и номер договора, в противном случае мы не сможем идентифицировать платеж, и кредит не будет погашен.

Важно! Средства, внесенные в отделении банка могут перечисляться до 3-х банковских дней, а начисление процентов в эти дни не останавливается, поскольку задолженность списывается только по факту поступления средств от банка, принявшего платеж. Платежи, направленные без ФИО, ИНН и номером договора, или с ошибочными реквизитами находятся в распоряжении банка, в котором Вы совершали платеж. Наша компания не имеет возможности принять средства в оплату Вашего кредита до уточнения корректных реквизитов и продолжает начислять проценты.

Как продлить кредит?

В случае трудностей с погашением Вы всегда можете использовать функцию пролонгации кредита в личном кабинете и отсрочить дату оплаты. Максимальный период – до 30 дней, начиная с момента оформления пролонгации.

Чтобы оформить пролонгацию необходимо зайти в Личный Кабинет и в Кредитах выбрать пролонгацию. После того, как Вы оплатите проценты за пользование кредитом, начисленные на текущий момент, сможете выбрать срок пролонгации кредита.

Внимание! Услугу пролонгации нельзя оформить с помощью банковского перевода.

Что нужно для получения кредита на PayPong?

Чтобы получить кредит, нужно просто заполнить заявку на сайте. Если это Ваше первое обращение, то сумма кредита составит от 100 до 2000 грн сроком от 1 до 30 дней. При следующих заявках сумма кредита может быть увеличена до 3700 грн. Для оформления кредита нужно:

  • иметь украинский паспорт с отметкой о регистрации;
  • быть старше 21 года;
  • иметь карточку VISA или MasterCard любого украинского банка;
  • иметь активную почту и мобильный телефон;
  • зарегистрироваться на сайте.

Насколько быстро принимается решение о предоставлении кредита

Вы получите решение о предоставлении кредита за максимально короткий срок – от 1 до 3 минут. У нас отсутствует человеческий фактор. Вместо этого, автоматическая программа обрабатывает, анализирует данные и быстро выдает результат.

Что влияет на решение?

Основной фактор – это Ваша кредитная история. Которую предоставляет Украинское бюро кредитных историй, Международное бюро кредитных историй, Первое всеукраинское бюро кредитных историй и другие подобные организации. Чем лучше Ваш кредитный рейтинг, тем больше шансов, что у PayPong будет возможность выдать Вам кредит. Данные указанные в анкете на сайте тоже очень важны – чем более полную и обширную информацию Вы предоставите, тем больше вероятность позитивного решения.

Когда кредитные средства поступят на карту?

Зачисление кредитных средств на Вашу карту происходит мгновенно.
Однако, по условиям банка, срок зачисления составляет 3 рабочих дня. Но в 9 случаях из 10 средства приходят менее чем через час.
Ваш банк сможет дать более обширную информацию о времени зачислениия безналичных средств на карту по переводу. Если у Вас возникли проблемы, обратитесь в банк, который выпустил карту.

Сколько возможно одновременно взять кредитов на платформе PayPong?

К сожалению, PayPong не может выдавать больше одного кредита одновременно. Но Вы можете обратиться за следующим, как только погасите текущий кредит. Не стоит брать новый кредит для погашения текущего, это может плохо сказаться на Вашей финансовой ситуации в дальнейшем. В случае трудностей с погашением кредита Вы всегда можете использовать функцию пролонгации в личном кабинете и отсрочить дату оплаты.

Как подать заявку на кредит?

Для начала, Вам нужно зарегистрироваться у нас на сайте PayPong, ведь подать заявку на кредит могут только те, у кого есть учетная запись PayPong. Потом, просто заполните заявку на кредит и отправьте её нам.

Требование к картам для получения кредита

Обязательным условием получения кредита является наличие валидной карты выданной любым банком Украины.
Для зачисления кредита принимаются карты Visa и MasterCard, которые имеют CVV/CVC код.
Мы не имеем возможности работать с картами Maestro, виртуальными картами, некоторыми картами физических лиц-предпринимателей и депозитными картами.
Так же, рекомендуем Вам перед отправлением заявки уточнить в банке, может ли Ваша карта принимать переводы.

Возможно ли получить кредит наличными?

Онлайн-кредит подразумевает под собой перечисление кредитных средств на банковскую карту. Возможности выдачи наличными не имеется. Вы всегда можете оплатить нужные Вам товары и услуги безналичным расчетом или же снять деньги в банкомате.

Не получается заполнить анкету. Что делать?

Процесс заполнения анкеты очень важен, ведь на основе него будет базироваться решение о выдаче кредита. Внимательно заполняйте анкету! С этим Вам помогут подсказки. Если всё-таки у Вас не получилось заполнить анкету, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки - позвоните в колл-центр или напишите на email.

Хочу подать заявку на кредит по телефону?

К сожалению, мы принимаем заявки только через интернет. Заполните анкету, это не займет много времени.

Принимаются ли решения по заявкам в выходные или не рабочее время?

Заявки принимаются 24/7 - круглосуточно и без выходных.

Я не гражданин Украины, но хочу получить кредит. Возможно ли?

PayPong выдает кредиты только гражданам Украины при наличии действующего паспорта и ИНН.

Как ознакомиться с кредитным договором и правилами?

С кредитным договором Вы можете ознакомиться ТУТ. Так же, мы высылаем его Вам на почту после заполнения заявки на кредит.

Каким образом подписывается кредитный договор на платформе PayPong?

Кредитный договор подписывается электронной подписью. Электронная подпись – это когда Вы ставите галочку в поле «Я согласен/согласна и принимаю условия договора».

Возможно ли погасить кредит раньше срока?

На данный момент это возможно в личном кабинете или через отделение банков/терминалов при оплате по реквизитам. Проценты будут пересчитаны. Погашение в терминалах самообслуживания находится в разработке и вскоре будет доступно всем.

Возможно ли погашать кредит частями?

Погашать кредит удобными частями возможно. Главное – погасить кредит полностью до основного срока погашения. В случае частичного погашения, проценты будут насчитываться только на размер непогашенной части кредита.

Когда возможно подать заявку на второй кредит?

Сразу после полного погашения предыдущего кредита.

Заявка на кредит была отклонена. Можно ли подать заявку еще раз?

Весь наш процесс получения кредита полностью автоматический. Кредитный алгоритм принятия решений все время обновляется, поэтому попробуйте заполнить заявку на кредит еще раз, если Вы уверены, что соответствуете всем указанным требованиям.
Система анализирует множество показателей, поэтому, к сожалению, мы не можем сказать Вам точную причину отказа.
Возможными причинами отказа могут быть:

  1. У Вас есть просроченный и непогашенный долг.
  2. Вы указали неверные данные или допустили ошибку при заполнении заявки.
  3. У Вас нет постоянного дохода.
Вы можете подать еще одну заявку, как только изменится Ваша кредитная история, данные, которые Вы указывали при заведении заявки (место работы, доход или другое).

На сколько дней возможно продлить кредит?

Кредит можно продлить максимум на 30 дней при внесении суммы, которая погасит проценты которые уже были начислены. Количество продлений не ограничено.

Причины отказа в получении кредита?

Причин может быть несколько:

  1. Вы не гражданин Украины. Мы украинская компания и выдаем кредиты только гражданам Украины. К сожалению, получить кредит, не будучи гражданином Украины нельзя
  2. У Вас нет ИНН
  3. Вам меньше 21 года или больше 65 лет
  4. Вы значитесь в реестре должников.
    При обработке заявки мы пользуемся данными из Бюро кредитных историй, куда поступает вся информация о полученных и погашенных кредитах. Если у Вас есть просроченный и непогашенный долг, получить кредит у нас Вы не можете.
  5. Вы указали неверные данные или допустили ошибку при заполнении заявки.
    Пожалуй, это самая распространенная причина отказа. Допустив ошибку при заполнении заявки, Вы предоставили нам неверные данные.
  6. У Вас нет постоянного дохода.
    Мы стремимся помочь в трудной ситуации, но хотим быть уверены в том, что Вы сможете вернуть кредит. Если у Вас нет постоянного дохода (заработной платы, стипендии, пенсии и т.п.) выдать кредит мы не сможем.